Kommentare zu: Offener Brief an die Telekom *update 2* http://torschtl.de/apple/offener-brief-an-die-telekom/ Rund um Regensburg, die Uni und das Web 2.0 Tue, 17 Apr 2012 06:33:50 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 Von: iPhone 4. Das ändert alles. – warum ich nach sechs Jahren bei der Telekom kündige » m4gic.net http://torschtl.de/apple/offener-brief-an-die-telekom/comment-page-4/#comment-836 iPhone 4. Das ändert alles. – warum ich nach sechs Jahren bei der Telekom kündige » m4gic.net Sat, 07 Aug 2010 19:06:13 +0000 http://torschtl.de/?p=1065#comment-836 [...] zu diesem Thema ebenfalls sehr lesenswert ist der offene Brief von Torschtl an die Telekom. var flattr_wp_ver = '0.9.11'; var flattr_uid = '28380'; var flattr_url = [...] [...] zu diesem Thema ebenfalls sehr lesenswert ist der offene Brief von Torschtl an die Telekom. var flattr_wp_ver = '0.9.11'; var flattr_uid = '28380'; var flattr_url = [...]

]]> Von: Ben http://torschtl.de/apple/offener-brief-an-die-telekom/comment-page-4/#comment-775 Ben Wed, 30 Jun 2010 08:24:31 +0000 http://torschtl.de/?p=1065#comment-775 Sollte es darauf hinauslaufen, dass du diesen Beitrag löschen musst, weil die Telekom das so möchte, werde ich darüber berichten. Das glaube mir mal. Sollte es darauf hinauslaufen, dass du diesen Beitrag löschen musst, weil die Telekom das so möchte, werde ich darüber berichten. Das glaube mir mal.

]]> Von: torschtl http://torschtl.de/apple/offener-brief-an-die-telekom/comment-page-4/#comment-773 torschtl Sat, 26 Jun 2010 12:42:36 +0000 http://torschtl.de/?p=1065#comment-773 bis jetzt hat sich telekom_hilft noch nicht per email gemeldet bis jetzt hat sich telekom_hilft noch nicht per email gemeldet

]]> Von: Micha http://torschtl.de/apple/offener-brief-an-die-telekom/comment-page-4/#comment-772 Micha Sat, 26 Jun 2010 10:08:53 +0000 http://torschtl.de/?p=1065#comment-772 @torschtl was wollten die Leute von telekom_hilft denn von Dir? Ich dachte die haben derzeit genug anderes zu tun ;o) Grüße, Micha @torschtl

was wollten die Leute von telekom_hilft denn von Dir?
Ich dachte die haben derzeit genug anderes zu tun ;o)

Grüße,
Micha

]]> Von: helgaaa http://torschtl.de/apple/offener-brief-an-die-telekom/comment-page-4/#comment-771 helgaaa Fri, 25 Jun 2010 15:41:25 +0000 http://torschtl.de/?p=1065#comment-771 Die Paragraphen sind mir genuso bewusst wie auch der Unterschied zwischen Theorie und gängiger Praxis. Das war meine Intention bei der Sache mit dem einen Jahr. Im Prinzip dürfte es keinen großen Unterschied zu anderen Geräten geben. In vielen Fällen wird der "Kampf" allerdings zulasten des Kuden zwischen Apple und T-Mobile ausgetragen, indem sich gegenseitig die Zuständigkeit zugeschoben wird. Ganz ähnlich wie beim Wechsel des Festnetzanbieters und der damit verbundenen Freigabe des Hausanschlusses durch den alten zur Beschaltung für den neuen Provider. Der Kunde hängt in Warteschleifen und niemand ist zuständig. Man kann zwar gerne juristischen Druck ausüben und mit reichlich gelassenen Nerven das Ziel erreichen, aber bei normalen Geräten und den normalen Gewährleistungsansprüchen läuft es meines Erachtens einfach über T-Mobile und der Drops ist auch ohne die Zunge des Rechtsbeistandes gelutscht. Die Paragraphen sind mir genuso bewusst wie auch der Unterschied zwischen Theorie und gängiger Praxis. Das war meine Intention bei der Sache mit dem einen Jahr.

Im Prinzip dürfte es keinen großen Unterschied zu anderen Geräten geben. In vielen Fällen wird der “Kampf” allerdings zulasten des Kuden zwischen Apple und T-Mobile ausgetragen, indem sich gegenseitig die Zuständigkeit zugeschoben wird. Ganz ähnlich wie beim Wechsel des Festnetzanbieters und der damit verbundenen Freigabe des Hausanschlusses durch den alten zur Beschaltung für den neuen Provider. Der Kunde hängt in Warteschleifen und niemand ist zuständig.
Man kann zwar gerne juristischen Druck ausüben und mit reichlich gelassenen Nerven das Ziel erreichen, aber bei normalen Geräten und den normalen Gewährleistungsansprüchen läuft es meines Erachtens einfach über T-Mobile und der Drops ist auch ohne die Zunge des Rechtsbeistandes gelutscht.

]]> Von: Marcus http://torschtl.de/apple/offener-brief-an-die-telekom/comment-page-4/#comment-770 Marcus Fri, 25 Jun 2010 14:39:23 +0000 http://torschtl.de/?p=1065#comment-770 Also ich kann deine Aufregeung nicht verstehen. Denn grade du als BWL Student muesstest doch wissen, dass der finanzielle Aufwand Neukunden zu gewinnen sehr viel hoeher ist, als bestehende zu halten. Also warum sollte T-Mobile nicht erst mal Neukunden mit dem I-Phone koedern? Vom betriebswirtschaflichen und Marketingtechnischen Standpunkt ist das ein cleveres Prinzip. Denn was wollen die existierenden Kunden (u.a. DU) denn schon tun? sich aus Ihrem Vertrag klagen, weil sie sich ungerecht behandelt fuehlen? ;-) Prinzip hin oder her: T-Mobile WIN Also ich kann deine Aufregeung nicht verstehen.
Denn grade du als BWL Student muesstest doch wissen, dass der finanzielle Aufwand Neukunden zu gewinnen sehr viel hoeher ist, als bestehende zu halten. Also warum sollte T-Mobile nicht erst mal Neukunden mit dem I-Phone koedern?
Vom betriebswirtschaflichen und Marketingtechnischen Standpunkt ist das ein cleveres Prinzip.
Denn was wollen die existierenden Kunden (u.a. DU) denn schon tun?
sich aus Ihrem Vertrag klagen, weil sie sich ungerecht behandelt fuehlen? ;-)
Prinzip hin oder her: T-Mobile WIN

]]> Von: Micha http://torschtl.de/apple/offener-brief-an-die-telekom/comment-page-4/#comment-769 Micha Fri, 25 Jun 2010 14:10:05 +0000 http://torschtl.de/?p=1065#comment-769 @helgaaa Bitte mal im BGB unter §437 stöbern ;-) Soviel zu der Gewährleistung. Die Garantie seitens Apple beträgt meines Wissens 1 Jahr. Grüße, Micha @helgaaa

Bitte mal im BGB unter §437 stöbern ;-)
Soviel zu der Gewährleistung.
Die Garantie seitens Apple beträgt meines Wissens 1 Jahr.

Grüße,
Micha

]]> Von: tht http://torschtl.de/apple/offener-brief-an-die-telekom/comment-page-4/#comment-768 tht Fri, 25 Jun 2010 13:10:15 +0000 http://torschtl.de/?p=1065#comment-768 Mir wurde gestern in dem Shop, in dem ich am 15. meine Vorbestellung/Reservierung aufgegeben habe, gesagt, dass man dort aufgrund des großen Andrangs der erwartet wurde, schon seit dem 8. eine "interne" Reservierungsliste geführt hat. Die Geräte der ersten LIeferung haben nur für Reservierungen bis zum 11. ausgereicht. Mir wurde gestern in dem Shop, in dem ich am 15. meine Vorbestellung/Reservierung aufgegeben habe, gesagt, dass man dort aufgrund des großen Andrangs der erwartet wurde, schon seit dem 8. eine “interne” Reservierungsliste geführt hat. Die Geräte der ersten LIeferung haben nur für Reservierungen bis zum 11. ausgereicht.

]]> Von: helgaaa http://torschtl.de/apple/offener-brief-an-die-telekom/comment-page-4/#comment-767 helgaaa Fri, 25 Jun 2010 11:24:28 +0000 http://torschtl.de/?p=1065#comment-767 Hater ist so ein böses, anglizistisches Wort. Kämen diese Geräte mit einem passenden Preis/Leistungsverhältnis auf den Markt, gäbe es sicher nicht so viele Menschen, die den Haufen Fanboys belächeln. Was Funktionen und die technische Seite betrifft, erwarte ich von Geräten in der oberen Preisklasse einfach mehr. Bezahlt wird nur der Name. Das neue IPhone hat nachgelegt. Ok. Es ist auch schön flach, ebenfalls toll. Kann man mittlerweile den Akku aus dem Ding entfernen? Das weiß ich wirklich nicht. Zumindest für die Gewährleistung wäre das mal nützlich. War es nicht so, dass man auf die IPhones nur 12 Monate Gewährleistung bekommt im Gegensatz zu "normalen" Geräten, die mit voller Gewährleistung über 24 Monate verkauft werden und eine separate Akku-Gewährleistung von 6 Monaten haben? Wer sich um die Marke kümmert, zahlt halt einfach mal drauf, hat nur die halbe Zeit Gewährleistung und ein technisch mittelmäßiges Gerät. Einziger wirklicher Vorteil ist die simpelste Bedienung auf dem Handymarkt. In dem Punkt besteht ein echter Vorsprung, den man nicht großartig wegdiskutieren kann. In meinen Augen rechtfertigt dieser Vorteil jedoch nicht den abgehobenen Preis für das Gerät und den Tarif/die Tarife. Daher gibt es für mich nur zwei bis drei Möglichkeiten, warum jemand so versessen darauf ist: 1. Er ist ein Fanboy und bedingungsloser Steve Jobs-Anhänger 2. Er hat Probleme, andere Telefone zu bedienen und ist deshalb auf das IPhone angewiesen. 3. Er will zeigen, dass er etwas Besonderes ist und/oder hat. Doch selbst als Luxusartikel würde ich das IPhone nicht bezeichnen, weil es dafür schon zu viele Leute besitzen, die alle etwas Besonderes sind oder sich von der Masse abheben wollen - zumindest in der Apple-Marketingstrategie. Aber wie ist das neue Ding denn eigentlich so? :D Hater ist so ein böses, anglizistisches Wort.

Kämen diese Geräte mit einem passenden Preis/Leistungsverhältnis auf den Markt, gäbe es sicher nicht so viele Menschen, die den Haufen Fanboys belächeln.
Was Funktionen und die technische Seite betrifft, erwarte ich von Geräten in der oberen Preisklasse einfach mehr. Bezahlt wird nur der Name.
Das neue IPhone hat nachgelegt. Ok. Es ist auch schön flach, ebenfalls toll. Kann man mittlerweile den Akku aus dem Ding entfernen? Das weiß ich wirklich nicht.
Zumindest für die Gewährleistung wäre das mal nützlich. War es nicht so, dass man auf die IPhones nur 12 Monate Gewährleistung bekommt im Gegensatz zu “normalen” Geräten, die mit voller Gewährleistung über 24 Monate verkauft werden und eine separate Akku-Gewährleistung von 6 Monaten haben?

Wer sich um die Marke kümmert, zahlt halt einfach mal drauf, hat nur die halbe Zeit Gewährleistung und ein technisch mittelmäßiges Gerät.
Einziger wirklicher Vorteil ist die simpelste Bedienung auf dem Handymarkt. In dem Punkt besteht ein echter Vorsprung, den man nicht großartig wegdiskutieren kann.
In meinen Augen rechtfertigt dieser Vorteil jedoch nicht den abgehobenen Preis für das Gerät und den Tarif/die Tarife.
Daher gibt es für mich nur zwei bis drei Möglichkeiten, warum jemand so versessen darauf ist:
1. Er ist ein Fanboy und bedingungsloser Steve Jobs-Anhänger
2. Er hat Probleme, andere Telefone zu bedienen und ist deshalb auf das IPhone angewiesen.
3. Er will zeigen, dass er etwas Besonderes ist und/oder hat.

Doch selbst als Luxusartikel würde ich das IPhone nicht bezeichnen, weil es dafür schon zu viele Leute besitzen, die alle etwas Besonderes sind oder sich von der Masse abheben wollen – zumindest in der Apple-Marketingstrategie.

Aber wie ist das neue Ding denn eigentlich so? :D

]]> Von: torschtl http://torschtl.de/apple/offener-brief-an-die-telekom/comment-page-4/#comment-764 torschtl Fri, 25 Jun 2010 09:53:56 +0000 http://torschtl.de/?p=1065#comment-764 Die Hauptsache ist, dass sich die Applehater wieder auslassen können. Es ist scheißegal, ob es hier um das iPhone geht oder um irgendein Android-Gelumpe. Es geht um das Gebahren der Telekom und um nichts anderes. Die Hauptsache ist, dass sich die Applehater wieder auslassen können. Es ist scheißegal, ob es hier um das iPhone geht oder um irgendein Android-Gelumpe. Es geht um das Gebahren der Telekom und um nichts anderes.

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